Snel, hands-on en altijd bereikbare IT

Probleem

De Warande is een toplocatie in hartje Brussel waar dagelijks beslissingsnemers uit de economische, politieke, academische en artistieke wereld samenkomen voor vergaderingen, recepties en evenementen. Op zo’n locatie kan IT niet “meestal” werken, het moet altijd werken. Wanneer een belangrijke meeting start, een internationale gast inlogt of een evenement plaatsvindt moet de Warande kunnen rekenen op een stabiele verbinding. Er is geen ruimte voor twijfel over hardware, netwerk of internet.

 

Oplossing

Qastan beheert de volledige IT-infrastructuur van De Warande, in het hart van Brussel. We voorzien laptops, servers, scanners, printers, kabels, toetsenborden, een cloudomgeving en een hostingsoplossing, kortom alles wat nodig is om een moderne en performante IT-infrastructuur te voorzien. We zorgen voor de opzet en het instellen van alle apparatuur en garanderen dat alles klaarstaat, ook voor de meest high-level vergadering of het meest drukke evenement.

Als SPOC (single point of contact) nemen we het contact met externe partners over: Proximus, camerabeveiliging, elektriciens, netwerkpartners en eventpartners. Eén aanspreekpunt en één telefoonnummer. De Warande moet niet meer zelf schakelen tussen leveranciers.

Omdat het internet nooit mag uitvallen tijdens een vergadering met topmensen, voorzien we een directe back-up van de internetlijnen, met de garantie dat we bij een storing nog dezelfde dag herstellen via 5G. Zo blijft De Warande altijd online, wat er ook gebeurt.

Via asset management zorgen we voor het onderhoud en beheer van de volledige infrastructuur en hardware. Volledig gestoeld op het budget en op maat van De Warande. Garanties en onderhoudscontracten nemen we ook graag voor onze rekening.