Oplossing · IT-beheer

Zorgeloze IT voor jouw KMO.
Wij regelen het.

Wij nemen de dagelijkse IT-zorgen uit handen zodat jij kan focussen op je core business.
Een transparante IT-partner die jou begrijpt

Qastan is één aanspreekpunt voor jouw IT

Voor KMO's en groeibedrijven is IT vaak een mix van dagelijkse vragen, technische opvolging en strategische keuzes. Qastan neemt die zorgen uit handen met één vast aanspreekpunt dat jouw omgeving kent en snel opvolgt.
We bieden persoonlijke en continue begeleiding, met periodieke opvolging van jouw IT-omgeving. Je krijgt ondersteuning waar nodig, op afstand of ter plaatse, volledig afgestemd op jouw situatie en budget. Zo groeit IT mee met jouw bedrijf of organisatie.
Dankzij ons sterke partnernetwerk kunnen we bovendien verder gaan waar nodig, met toegang tot aanvullende expertise en oplossingen.
1
Vast aanspreekpunt voor jouw dossier
Flexibele support
Ter plaatse of op afstand
500+
beheerde werkposten in België
20+
jaar IT-expertise in de regio
Hoe werken we?

Onboarding in 4 eenvoudige stappen

1

IT-audit

We brengen jouw volledige IT-omgeving in kaart: hardware, software, netwerk en veiligheidsstatus.
2

Op maat van jouw budget

Op basis van de audit en noden bekijken we welke servicelevels best aansluiten op jouw behoeften en budget.
3

Onboarding

Vlotte overdracht van jouw IT. Jouw team merkt niets van de switch — alles blijft werken, nu beter bewaakt met een duidelijk aanspreekpunt.
4

Proactief beheer

Van dan af bewaken we jouw IT continu en grijpen we in voor problemen zich voordoen. Altijd bereikbaar.
Meer dan een gewone IT-partner

Meer dan IT-beheer alleen

Bij Qastan stopt onze rol niet bij het oplossen van een storing. Vanuit onze expertise denken we mee op langere termijn en maken we de brug tussen software, hardware en advies.
  • IT-audits en adviesverlening: we brengen je omgeving en noden helder in kaart (zowel op financieel, operationeel als strategisch niveau).
  • Ruim partnernetwerk: heeft jouw vraag expertise nodig die wij zelf niet in huis hebben, dan schakelen we de juiste partner in.
  • Opleiding en training voor je team, zodat kennis niet bij één persoon blijft hangen.
  • Door onze kennis en ervaring in zowel software als hardware maken we de brug tussen beide en kunnen we met je meedenken op meerdere niveaus.
Microsoft 365 beheer en ondersteuning

IT-beheer, ondersteuning en support

Bij Qastan neem je één aanspreekpunt voor al je IT-uitdagingen: van dagelijkse ondersteuning tot beheer van je server- en netwerkinfrastructuur. Wij duiken in je organisatie, denken proactief mee en zorgen dat jouw IT gewoon werkt, zodat jij je kan focussen op je business.

Of je nu een KMO, een groeiende organisatie of een grotere organisatie bent, we bouwen mee aan een IT-omgeving die bij jou past. Onze aanpak schaalt mee: van kleinere structuren tot complexe netwerken. Allen zijn het bedrijven die een toegankelijke, flexibele en transparante IT-partner wensen.

Ja, absoluut. We beheren en configureren Microsoft 365, Teams, SharePoint, OneDrive en Google Workspace. We zorgen voor correcte rechtenstructuren, beveiligingsinstellingen en integraties met uw andere bedrijfssoftware.

Snel schakelen zit in ons DNA. Via onze remote support helpen we je meteen op afstand (of ter plaatse indien gewenst) zodat jij zo weinig mogelijk hinder ondervindt en snel weer aan de slag kan. Via SLA's kunnen we de doorlooptijden nog versnellen zodat je verzekerd bent van een directe interventie.

Asoluut. IT is ons ding en we staan je met veel plezier bij in ondersteuning en adviesverlening. Kritisch als het goed maar altijd transparant en persoonlijk advies. Indien gewenst ontzorgen we je van A tot Z.

IT-advies en audits

Herkenbaar, en vaak op te lossen. Vaak zit het probleem in versnipperde contracten, verouderde infrastructuur of oplossingen die niet meer bij je organisatie passen. We nemen samen je volledige IT-omgeving onder de loep, brengen in kaart waar de kosten vandaan komen en stellen een transparant plan voor om ze structureel onder controle te krijgen. Onze audits voeren we onafhankelijk uit en dit zowel op operationeel, financieel als strategisch niveau.

Ja. Niet elke organisatie heeft nood aan een IT-manager in vaste dienst, maar wel aan dat strategische niveau van sturing. Wij springen in als jouw IT-manager op afroep: we bepalen mee de IT-strategie, bewaken budgetten en projecten, en zorgen dat je technologie meegroeit met je bedrijfsdoelen. Zo krijg je het overzicht en de expertise van een IT-manager, zonder de vaste loonkost.

Zeker. Cyberveiligheid vraagt vandaag een strategisch verantwoordelijke, maar een CISO voltijds aanwerven is voor veel organisaties niet haalbaar of nodig. Als CISO as a Service nemen wij die rol op ons: we stippelen je securitybeleid uit, bewaken de naleving van GDPR en NIS2, en sturen bij waar nodig. Zo heb je een ervaren security-verantwoordelijke aan boord, op maat van jouw organisatie.

Zeker. Onze gecertificeerde Data Protection Officers helpen je met een correct privacy- en cybersecuritybeleid, zodat je aan alle wettelijke verplichtingen voldoet zonder er zelf grijze haren van te krijgen. Hierbij kiezen we voor een hands-on aanpak. Geen eindeloze rapportering maar effectieve uitvoering.

Samenwerking & Prijzen

We bekijken samen wat het beste bij jouw organisatie past. Beide modellen zijn mogelijk, altijd met heldere afspraken vooraf. Hierbij geloven in de eerste plaats in duurzame samenwerkingen en niet in verplichtingen. We werken in onderlinge vertrouwen.

Dat hangt af van je noden en de omvang van je IT-omgeving. Wat we wel garanderen: volledige transparantie, van bij de start. Geen verborgen kosten, gewoon een duidelijk beeld van je investering. Dit kan via managed IT services (in mensentaal: een vast bedrag per maand) of in regie (uurtje-factuurtje). We kiezen samen de optie die het best aansluit bij jouw noden.

Vul het contactformulier in op onze contactpagina of bel ons rechtstreeks. We plannen een vrijblijvend kennismakingsgesprek in — online of op locatie — om uw situatie te bespreken en een passend voorstel op te maken.

Starten kan eenvoduiger dan je denkt

Overstappen naar Qastan als nieuwe IT-partner?

Overstappen van IT partner
  • We brengen samen je huidige omgeving in kaart en vergeljiken dit met de aanwezige documententatie van de huidige partner. Alle creditials, wachtwoorden en toegangen worden grondig gescreend. met een grondige IT-audit, zodat we je volledige omgeving kennen vóór we iets veranderen
  • Lopende contracten? Geen probleem. Zolang de looptijden niet verstreken zijn, zullen we deze behouden. Bij afloop zullen bekijken wat we kunnen optimaliseren.
  • Je team merkt niets van de wissel: alles blijft gewoon werken, nu met een duidelijk aanspreekpunt erbij
  • Geen lange opzegtermijnen of contractuele verrassingen: we bekijken samen wat haalbaar is en op welke termijn.
  • We voorzien een vlotte overdracht op een moment dat jou past: een minder druk moment, vakantieperiode, etc. Overleggen met andere partners of huidige leverancier nemen we er graag bij.

IT die gewoon werkt?

We luisteren naar jouw noden, stellen een gepaste IT-oplossing voor en laten je bedrijf vliegen! Benieuwd naar wat we voor jou kunnen betekenen?
Vraag gratis IT-audit
Heeft u nog vragen? Bekijk onze FAQ →
NL FR