Workflows & goedkeuringen:
stroomlijn je processen

Wat is een workflow?

Hoe gaan we te werk?
- We verzamelen hierbij informatie over het proces en bekijk vooral de happy flow (het proces die in 90% van de gevallen het hangbare proces is). Definieer meteen hierbij het doel: waarom bestaat dit proces of deze workflow?
- We betrekken hierbij alle mensen die bij het proces betrokken zijn. Zo brengen we in kaart wie wat doet en waar er bottlenecks maar ook quick wins zitten.
- We bekijken waar er geautomatiseerd kan worden. Handmatig of dubbel werk is hierbij een goed vertrekpunt. net als mogelijke integraties en koppelingen.

Waar (AI) workflows het verschil maken
- Administratief: controle op werkbonnen of CMR via AI-herkenning, archivering van klantencommunicatie, klachtenbeheer, ophalen van documenten op websites,...
- Financieel: goedkeuringsstappen bij facturatie
- HR: onboarding van medewerkers, verdeling van loonbrieven
- Sales: opvolging van prospectie en offertes
- Logistiek: order-intake, opvolging aankoopprocessen,...

